Definicje
W dalszej części niniejszej dokumentacji, wymienione poniżej wyrażenia - zarówno w liczbie pojedynczej, jak i mnogiej - mają następujące znaczenie:
- - „potwierdzenie odbioru”: przesyłana Klientowi przez Witrynę wiadomość poczty e-mail zawierająca formularz rezerwacji i potwierdzenie jego otrzymania przez Witrynę.
- „formularz rezerwacji”: dokument w postaci elektronicznej, określający warunki rezerwacji, a w szczególności zarezerwowane usługi, zaakceptowane przez Klienta warunki obowiązujące w zakresie wybranej oferty, data i godzina przeprowadzonej rezerwacji, kluczowe informacje dotyczące restauracji, możliwości zmodyfikowania i/lub anulowania rezerwacji, informacje dotyczące serwisu po sprzedaży, a także adres placówki sprzedawcy, w której Klient może przedstawić wszelkie ewentualne reklamacje.
- „Klient”: osoba fizyczna działająca dla swoich potrzeb osobistych lub służbowych
- „wiadomość poczty e-mail”: każda wiadomość w postaci tekstowej, głosowej, dźwiękowej lub obrazowej, przesyłana za pośrednictwem publicznej sieci komunikacyjnej, zapisywana na serwerze sieciowym lub w urządzeniu odbiorcy, aż do chwili jej otwarcia przez tego ostatniego.
- „podwójne kliknięcie pozytywne”: kliknięcie oznaczające wyrażenie akceptacji w postaci elektronicznej; poprzez pierwsze kliknięcie, Klient zatwierdza swoją rezerwację, natomiast za pośrednictwem drugiego kliknięcia, Klient potwierdza wyrażenie zgody
- „hotel”: placówka hotelowa prowadząca działalność w ramach jednej z sieci należących do grupy Accor, która może dysponować jedną lub większą liczbą restauracji; wszystkie restauracje prowadzone przez placówkę hotelową mogą być wymienione na platformie.
- „rezerwacja w sieci”: rezerwacja stolika w restauracji hotelowej, która generuje formularz rezerwacji jako dokument w postaci elektronicznej, określający warunki rezerwacji, a w szczególności zarezerwowane usługi, zaakceptowane przez Klienta warunki obowiązujące w zakresie wybranej oferty, data i godzina przeprowadzonej rezerwacji, kluczowe informacje dotyczące restauracji, możliwości zmodyfikowania i/lub anulowania rezerwacji, informacje dotyczące serwisu po sprzedaży, a także adres placówki sprzedawcy, w której Klient może przedstawić wszelkie ewentualne reklamacje.
- „restauracja”: restauracja prowadzona przez hotel prowadzący działalność w ramach jednej z sieci należących do grupy Accor
- „restauracja uczestnicząca w programie”: restauracja zarejestrowana na platformie i oferująca możliwość dokonania rezerwacji za pośrednictwem sieci.
- „usługa”: usługa restauracji hotelowej, której najważniejsze cechy są przedstawione na Witrynie, wraz z wszystkimi proponowanymi usługami restauracyjnymi.
- „witryna internetowa”: usługa elektroniczna oferowana przez firmę ACCOR SA w sieci Internet, dostępna pod adresem https://restaurants.accor.com. https://restaurants.accor.com.
- „system”: system techniczny umożliwiający dokonanie rezerwacji za pośrednictwem sieci stolika w restauracji prowadzonej przez jeden z hoteli ACCOR.