Definities
De hieronder in onderhavig document vermelde termen hebben, zowel in enkelvoud als in meervoud, de volgende betekenis:
- "ontvangstbevestiging": door de Site aan de Klant verzonden e-mail met daarin de reserveringsbon en de bevestiging van de ontvangst hiervan door de Site.
- "reserveringsbon": gedematerialiseerd document waarop de reserveringsvoorwaarden vermeld staan, met name de gereserveerde services, de voorwaarden m.b.t. de door de Klant geselecteerde en geaccepteerde aanbieding, de essentiële informatie met betrekking tot het restaurant, zijn mogelijkheid een reservering te wijzigen en/of te annuleren, informatie m.b.t. de aftersales service, alsmede het adres van het etablissement van de verkoper, waar de Klant een klacht kan indienen.
- "Klant": natuurlijke persoon die voor zijn persoonlijke of professionele behoeften handelt
- "elektronische post": alle berichten, in de vorm van tekst, stem, geluid of beeld, verzonden via een openbaar communicatienet, opgeslagen op een server van het netwerk of in de terminal van de ontvanger, totdat deze door laatstgenoemde wordt opgehaald.
- "dubbele positieve klik": de klik is de elektronische formulering van het accepteren; door de eerste klik valideert de Klant zijn reservering en door de tweede klik bevestigt hij dit akkoord
- "hotel": hoteletablissement dat geëxploiteerd wordt onder de merknaam van de groep Accor, dat over een of meerdere restaurants kan beschikken; er kan naar alle restaurants van het hoteletablissement verwezen worden op het platform.
- "online reserveren": het reserveren van een tafel in het restaurant van een hotel waarvoor een gedematerialiseerde reserveringsbon aan de Klant wordt verstrekt wanneer deze de reserveringsvoorwaarden accepteert, met name de gereserveerde services, de voorwaarden m.b.t. de door de Klant geselecteerde de datum en het tijdstip van de gemaakte reservering, de essentiële informatie met betrekking tot het restaurant, zijn mogelijkheid een reservering te wijzigen en/of te annuleren, informatie m.b.t. de aftersales service, alsmede het adres van het etablissement van de verkoper, waar de Klant zijn klachten over de Site kan indienen.
- "restaurant": restaurant geëxploiteerd in een hotel onder de merknaam van de groep Accor
- "deelnemend restaurant": op het platform vermeld restaurant dat daar online reserveren aanbiedt.
- "service": restaurant van een hotel waarvan de essentiële kenmerken vermeld worden op de Site, alsmede de aangeboden restauratieservices.
- "website": elektronische service, geëxploiteerd door ACCOR SA op het Internet en toegankelijk op het adres https://restaurants.accor.com. https://restaurants.accor.com.
- "systeem": technisch systeem waarmee men online een tafel kan reserveren in de hotelrestaurants van de Groep ACCOR.