Begriffsbestimmungen
Im Rahmen der vorliegenden Geschäftsbedingungen haben die nachstehenden Begriffe im Plural wie im Singular die folgende Bedeutung:
- „Empfangsbestätigung”: Von der Homepage an den Kunden gesandte E-Mail mit dem Reservierungsgutschein und der Bestätigung des Erhalts durch die Homepage.
- „Reservierungsschein”: elektronisches Dokument mit Angabe der Reservierungsbedingungen, einschließlich der gebuchten Dienstleistungen, der vom Kunden akzeptierten Bedingungen für das gewählte Angebot, Datum und Uhrzeit der durchgeführten Reservierung, wesentlichen Informationen über das Restaurant, Möglichkeiten zur Änderung und/oder Stornierung der Reservierung, Informationen zum Kundendienst sowie Anschrift der Niederlassung des Verkäufers, an den der Kunde eventuelle Beschwerden richten kann.
- „Kunde”: natürliche Person, die im Rahmen ihrer privaten oder geschäftlichen Bedürfnisse handelt
- „E-Mail”: jede Mitteilung in Text, Sprache, Ton oder Bild, die von einem öffentlichen Kommunikationsnetz verschickt und auf einem Netzserver oder im Endgerät des Empfängers gespeichert wird, bis er sie in Empfang nimmt.
- „Doppelklick”: ein Mausklick ist eine elektronische Bestätigung; mit dem ersten Mausklick bestätigt der Kunde seine Reservierung und mit dem zweiten sein Einverständnis
- „Hotel”: unter dem Namen der Accor-Gruppe betriebenes Hotel, das über ein oder mehrere Restaurants verfügen kann; die Gesamtheit der Restaurants des Hotels kann auf der Plattform gelistet sein
- „Online-Reservierung”: Reservierung eines Restauranttisches in einem Hotel, die bei der Annahme der Reservierungsbedingungen durch den Kunden zur Ausstellung eines elektronischen Reservierungsscheins führt, und insbesondere die gebuchten Dienstleistungen, die vom Kunden angenommenen Bedingungen in Verbindung mit dem ausgewählten Angebot, Datum und Uhrzeit der durchgeführten Reservierung, wesentliche Informationen über das Restaurant, Möglichkeiten zur Änderung und/oder Stornierung, Informationen zum Kundendienst sowie die Anschrift der Niederlassung des Verkäufers, an den der Kunde seine Beschwerden richten kann, enthält.
- „Restaurant”: In einem Hotel unter dem Namen der Accor-Gruppe betriebenes Hotel
- „teilnehmendes Restaurant”: Auf der Plattform gelistetes Restaurant, das Online-Reservierungen anbietet
- „Service”: Restaurant in einem Hotel, dessen wesentliche Merkmale auf der Homepage vorgestellt werden, einschließlich der angebotenen Restaurantdienstleistungen.
- „Homepage”: von ACCOR SA im Internet betriebener elektronischer Service an folgender Adresse: (https://restaurants.accor.com)[https://restaurants.accor.com]. https://restaurants.accor.com.
- „System“: technisches System, das die Online-Reservierung von Tischen in Hotelrestaurants der ACCOR-Gruppe ermöglicht.