Mercure Han sur Lesse

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 365 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Notre hôtel est près des grottes de Han et de l'abbaye de Rochefort.

  • Chaque chambre a une TV avec code QR pour diffuser vos contenus depuis votre smartphone !

  • Forfaits (avec activités, repas, chambres) pour séminaires ou événements jusqu'à 150 pers.

  • 30 places de parking couvert réservé aux clients.

  • Tout nouvel hôtel construit en 2020.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Han sur Lesse

Rue Joseph Lamotte 16, Rochefort
5580 HAN SUR LESSE
Belgique

GPS:50.125809, 5.186229

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Merlesse

Dans le site exceptionnel du superbe hôtel Mercure Han Sur Lesse, au coeur des Ardennes belges, notre chef vous invite à déguster le meilleur de la cuisine locale dans un cadre chaleureux avec vos amis, vos proches ou vos clients professionnels.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 365 avis

Bof

Note Avis clients 2.5/5

Simons En famille - Avis confirmés ALL

Avis mitigé. Propre et infrastructure ok, belle piscine, mais chambre très petite, eau de la piscine froide, pas de room service alors que annoncé, obligé d'aller au resto, bon mais carte toute petite et cher. Je ne reviendrai pas.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et notre belle piscine. Par ailleurs, nous disposons également de suites familiales plus spacieuses. Quant à la température de l'eau de la piscine, elle est maintenue à 28 degrés conformément aux réglementations, mais nous comprenons que cela puisse varier selon la perception de chacun. Au plaisir de vous revoir pour un séjour 100 % réussi, Team Mercure Han Sur Lesse

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Conforme à nos attentes

Un grand merci Enio pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été conforme à vos attentes. C'est toujours un plaisir de voir que nos clients apprécient l'expérience que nous nous efforçons de leur offrir. Nous espérons que vous ayez pu profiter de notre piscine chauffée et de la proximité avec les célèbres Grottes de Han. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous, Team Mercure Han Sur Lesse

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Arnaud En famille - Avis confirmés ALL

Chambre, literie, restaurant, accueil, ... : OK Climatisation : fournir les dates où la climatisation fait du chaud ou du froid serait pratique ! En effet, comme c'est de saison, la climatisation était sur le chaud et donc il a fait très/trop chaud la nuit.

Bonjour Arnaud et merci pour ton commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la chambre, la literie et l'accueil ont été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous sommes encore en période 'hivernal' et la climatisation est en mode hiver. Nous te remercions également pour tes compliments à l'égard de notre équipe au restaurant. Nous serions enchantés de t'accueillir à nouveau pour une expérience 100 % réussie. Team Mercure Han Sur Lesse

Beau séjour, mais quelques petites mauvaises notes à revoir.

Note Avis clients 3.5/5

Jean-françois En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, nouvellement construit en 2020. Lit très confortable et chambre bien agencée, mais vraiment trop petite pour le prix demandé. Même pas un mini bureau pour y poser son ordinateur portable. Petit déjeuner très copieux, mais avec des produits industriels. Jolie piscine, mais dommage de ne pas prévoir un peignoir pour circuler en maillot ou bien un espace casier pour y ranger ses affaires, alors que deux cabines-vestiaires existent. Sans parler de la femme de ménage qui vient frapper à la porte pour faire le ménage à 10h, alors que le panneau "ne pas déranger" est bien présent à l'extérieur de la chambre ... Enfin, et c'est un détail, pourquoi tout écrire en Néerlandais alors que nous sommes en Wallonie ???

Bonjour Jean-François et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que la qualité de notre literie et la disposition de nos chambres ne vous aient pas procuré satisfaction, notre établissement ayant ouvert ses portes en 2020 avec pour objectif de garantir un confort optimal. Il est également agréable de lire que vous avez apprécié notre petit déjeuner varié, bien que nous prenions note de votre remarque pour continuer à faire progresser la qualité ce cette prestation. Quant à la propreté de nos chambres, nous sommes fiers de ta note parfaite et nous veillerons à mieux communiquer avec notre équipe de ménage pour respecter la tranquillité de nos hôtes. Bien à vous, Team Mercure Han Sur Lesse

confortable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

très bien équipé et personnel sympathique

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement bien équipé et notre personnel sympathique. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Team Mercure Han Sur Lesse

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  • 1 039 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 692 avis 5.6/10 Piscine
  • 634 avis 6.4/10 Propreté
  • 613 avis 4.6/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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